CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
Propriétaires & conciergeries
Vous souhaitez proposer votre résidence en location saisonnière, améliorer sa présentation ou structurer son exploitation ? Je vous apporte un regard extérieur, concret et adapté à votre bien.
Valoriser votre résidence
- Visite et diagnostic du logement.
- Conseils sur l’aménagement, les équipements et les points à améliorer.
- Mise en valeur des atouts du bien et cohérence de l’offre.
- Préparation du logement pour accueillir les voyageurs dans de bonnes conditions.
Créer ou améliorer votre annonce
- Définition du positionnement et des voyageurs visés.
- Rédaction ou amélioration du titre et du descriptif.
- Sélection et ordre des photos, informations utiles et règles de la maison.
- Accompagnement à la création et à la mise en ligne de l’annonce.
Organiser l’exploitation
- Organisation des arrivées, départs, ménages et rotations de linge.
- Création ou amélioration des consignes, inventaires et livrets d’accueil.
- Choix et coordination des prestataires.
- Amélioration du parcours voyageur et des messages clients.
Vous repartez avec des recommandations claires et un plan d’action adapté à votre résidence ou à votre activité de conciergerie.
AUDIT & AMÉLIORATION
Établissements hôteliers
Vous souhaitez prendre du recul sur votre organisation ? Je réalise un audit ponctuel et indépendant afin d’identifier les points forts, les dysfonctionnements et les améliorations possibles.
Les points pouvant être observés
- Organisation du service des étages et de l’hébergement.
- Méthodes de travail, circuits et répartition des missions.
- Qualité des chambres, espaces communs et contrôles.
- Gestion du linge, des stocks, du matériel et des offices.
- Coordination entre réception, étages et maintenance.
- Procédures, communication interne et gestion des imprévus.
À l’issue de l’audit
- Restitution objective des constats.
- Identification des priorités et des risques.
- Recommandations réalistes et applicables.
- Plan d’action hiérarchisé selon vos moyens et vos objectifs.
- Suivi court possible pour mesurer les premières améliorations.
Une offre différente de la formation
L’audit observe, analyse et recommande. Si un besoin de formation est identifié, une proposition distincte peut être construite depuis la page Formation.
UNE MISSION SIMPLE ET CIBLÉE
Du premier échange au plan d’action, chaque étape est adaptée à votre situation.
1. Échange initial
Nous précisons votre activité, vos objectifs, vos difficultés et le périmètre de la mission.
2. Observation et analyse
Visite du bien ou de l’établissement, étude des pratiques, des documents, de l’annonce ou de l’organisation existante.
3. Restitution
Présentation des points forts, des écarts constatés et des priorités d’amélioration.
4. Plan d’action
Recommandations concrètes, classées par priorité, avec des outils ou modèles lorsque cela est utile.
Modalités
- Mission ponctuelle sur site ou préparation à distance.
- Périmètre et durée définis selon votre besoin.
- Échanges et documents traités avec discrétion.
- Tarifs sur devis après un premier échange.
Mon objectif : vous aider à prendre des décisions plus sereines grâce à un regard professionnel, indépendant et directement applicable.
Parlons de votre projet
07 85 71 22 42
laetitia.lservices@gmail.com
www.shazy-services.com
